Desde 1998, a DeMello Alimentos atua no beneficiamento, venda e distribuição de arroz, prezando, continuamente, pela gestão da qualidade dos grãos.
Por isso a empresa, situada em Santo Antônio da Patrulha/RS, adquire predominantemente sua matéria-prima no litoral norte gaúcho, onde obtém o arroz comprovadamente reconhecido com alto padrão de qualidade.
Na gestão como um todo, o cuidado com a origem dos grãos não é a única preocupação com a qualidade do arroz distribuído pela DeMello. Para garantir o alto padrão de qualidade dos seus produtos, a empresa possui 3 linhas de modernos equipamentos, divididos nas etapas de secagem, beneficiamento, polimento à água, seleção eletrônica e empacotamento, além de contar com um quadro de colaboradores altamente especializado. Nessas etapas, o arroz passa por rígidos controles de qualidade para chegar aos consumidores com boa aparência, excelente rendimento de panela e ótima cocção, tendo esse processo de qualidade máxima atenção na estratégia da empresa.
Para manter a excelência dos produtos, a DeMello Alimentos busca constantemente implementar processos que melhorem o seu ambiente de trabalho e a produtividade nos seus mais variados níveis. Em função disso, já foram desenvolvidos programas específicos para otimizar o uso dos recursos disponíveis, que auxiliam na garantia da qualidade do trabalho, como:
Conceito de limpeza, organização e disciplina
Boas Práticas de Fabricação
Manutenção Produtiva Total
Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle
Plano de Gerenciamento de Resíduos Sólidos
A empresa mantém o cuidado com o refinamento de todas as suas práticas relacionadas aos Critérios de Excelência e está prestes alcançar a Certificação de Qualidade nas seguintes ISO’s:
Gestão de Processos
Gestão Ambiental
Segurança Alimentar
A DeMello Alimentos atende no mercado nacional e internacional com o arroz polido e parboilizado. No mercado nacional trabalha com marcas próprias e de terceiros.
A marca DeMello e Prato do Sul são vendidas diretamente, através de representantes em diversos estados do país.
A DeMello tem parcerias com diversas empresas de grande e médio porte onde beneficia, embala, vende e entrega o arroz diretamente a esses clientes, os quais distribuem ao consumidor final. Esses clientes são grandes redes de supermercados, distribuidoras e atacados que fazem a opção de ter suas marcas associadas a um arroz de alto padrão.
Com essa estratégia de gestão, o objetivo da empresa vem sendo alcançado com altos níveis de excelência e, consequentemente a satisfação plena de seus clientes.
